Широкий ассортимент товаров сегодня позволяет приобретать всё необходимое для быта и жизни. Однако часто возникают ситуации, когда качество товара хуже заявленного. В таких случаях необходима юридическая помощь потребителям со стороны профессиональных специалистов. Юрфирм.рф предоставляет услуги по разрешению споров с недобросовестными продавцами.
Российское законодательство предусматривает возможность возврата денежных средств за покупку, либо произвести обмен товара.
Вы можете претендовать на компенсацию в области:
1. Продовольственных товаров. Требования к продавцу с претензией на товар зависят от степени выраженности дефектов.
2. Непродовольственных товаров. Возврат денежных средств возможен в течение 14 календарных дней и не зависит от наличия кассового чека.
3. Услуг и работ. Согласно закону, вы имеете право на исправления результата некачественных предоставленных услуг и работ.
Как потребитель вы имеете право требовать:
- замены товара новым;
- полный возврат суммы, уплаченной за товар;
- устранение недостатков в товаре, услуге или работе.
Наши юрисконсульты по защите прав потребителей в г. Набережные Челны помогут получить законную компенсацию в случае возникновении споров.
